Une politique de retour simple et transparente
Nous souhaitons que votre expérience avec Marva Shop soit agréable, de la découverte de nos collections jusqu’à la réception de votre commande.
Si votre robe, abaya, ensemble ou autre article ne vous convient pas, vous pouvez demander un retour conformément aux conditions ci-dessous.
délais, conditions de retour, admissibilité et traitement des remboursements.
Délai pour effectuer un retour
Conditions d’admissibilité
Remboursements
Vous disposez de [15 jours] suivant la réception de votre commande pour demander un retour. Toute demande effectuée après ce délai peut être refusée.
Pour être accepté, un article retourné doit notamment :
- être non porté;
- être non lavé;
- être dans son état original;
- conserver ses étiquettes originales;
- ne présenter aucune odeur, trace de parfum, maquillage ou autre signe d’utilisation;
- être retourné conformément aux instructions communiquées par Marva Shop.
Nous nous réservons le droit de refuser un retour lorsque l’article ne respecte pas les conditions applicables.
Après réception et inspection de l’article, nous vous informerons de l’acceptation ou du refus du retour.
Si le remboursement est approuvé, il sera effectué selon le mode de paiement initial. Le délai nécessaire pour que le montant apparaisse peut ensuite dépendre de votre banque ou du fournisseur de paiement.
Continuez à découvrir Marva Shop Abaya
